Servicio Técnico Especializado para Impresoras Térmicas

Equipo técnico certificado para impresoras térmicas y de transferencia. Resolvemos problemas de calibración, drivers, calidad de impresión, conectividad y reparación de hardware con garantía sobre el servicio y repuestos originales. Promesa: pagas solo si resolvemos tu problema. ¿Qué incluye este servicio? Diagnóstico de errores de impresión — etiquetas en blanco, dobles, mal alineadas o ilegibles. Diseño básico de etiquetas adhesivas en BarTender, Nice Label o ZebraDesigner. Asesoría general del proceso de impresión y configuración de drivers. Resolución de errores de conectividad (USB, red, serial) y calidad de impresión. Conexión remota inmediata por AnyDesk o TeamViewer. Servicios técnicos disponibles Calibración e instalación: configuración de drivers, calibración de sensor de gap / black mark, ajuste de velocidad y temperatura de cabezal. Mantenimiento preventivo: limpieza de cabezal térmico, rodillo platen, sensores y tracción. Recomendado cada 3 meses o 30 rollos. Reparación correctiva: cambio de cabezal, platen roller, fuente de poder, motor y tarjeta lógica con repuestos originales. Soporte remoto inmediato: diagnóstico en vivo e instalación de drivers en menos de 30 minutos. Marcas que atendemos Zebra · Xprinter · Argox · Godex · Honeywell · TSC · Bixolon · Datamax y modelos compatibles. Proceso en 4 pasos Contacto: escríbenos por WhatsApp con marca, modelo y síntoma. Diagnóstico: soporte remoto sin costo. Si requiere intervención presencial, cotizamos antes. Servicio: atención en sitio (Bogotá) o en taller. Repuestos originales con factura. Garantía: 90 días sobre el servicio prestado y los repuestos instalados. Promoción por tiempo limitado Soporte remoto: $100.000 + IVA (antes $150.000 + IVA). Una sesión por incidencia. ¿Ya eres cliente nuestro? Demuestra tu compra y obtén 50% de descuento en tu servicio técnico. *Aplica para clientes con compras registradas en los últimos 3 meses. Preguntas frecuentes ¿Atienden fuera de Bogotá?Sí. Soporte remoto a todo Colombia y visitas en sitio en las principales ciudades. ¿Cuánto cuesta el diagnóstico?El diagnóstico remoto es gratuito. La visita técnica en Bogotá tiene tarifa fija que se descuenta del valor del servicio si lo apruebas. ¿Mi impresora está descontinuada, la pueden reparar?Sí. Trabajamos con repuestos originales y compatibles para la mayoría de modelos discontinuados (Zebra TLP 2844, GK420, GC420, Argox, Xprinter). ¿Capacitan a mi equipo operativo?Sí. Sesiones de 2 horas sobre cargue de rollos, ribbons, limpieza diaria y solución de errores comunes.